近日，寶雞市人民醫院收到表揚工單，患者家屬撥打“12345”政務便民熱線，表揚寶雞市人民醫院醫護用團結、嚴謹、求實、創新的優良作風，落實病人至上，質量第一的服務宗旨，發揚新時代衛健人的精神。

事件回顧：

　　2024年6月19日18時許，我父親鄭××(男，79歲，上海市人)在從天水開往上海的Z378次列車上，突發半身不遂等腦梗癥狀，臨時決定在前方寶雞站下車，赴寶雞市人民醫院急救。危急時刻，寶雞市人民醫院外聯部主任張挺哲在接到病人家屬的求助電話后，沉著冷靜、周密安排，在Z378次列車19:09到達寶雞站前，安排急救中心120救護車在站臺等候，接到病人后第一時間送到寶雞市人民醫院急救中心。在急診科主任楊林東協調下，參與搶救的張保臣醫生和朱佩護士密切配合，迅速安排CT、核磁共振等檢查，及時確診病情安排病人住院治療。我父親入住介入科后，得到介入科主任馮建新、主治醫生柏杖勇、護士長宋曉鵑和責任護士王英，康復醫學科針灸醫生李卓益等醫護人員專業高效的治療與無微不至的照顧，及時化解了病人半身不遂、持續高燒、劇烈咳嗽等癥狀，并轉危為安。

　　2024年6月24日，在經過寶雞市人民醫院5天的住院治療后，我父親康復出院，順利返回上海家中。在此，我們代表患者鄭××與家屬，向寶雞市人民醫院致以衷心的感謝！通過此次難忘的急救與住院治療經歷，我們深切體會到人民醫院“團結、嚴謹、求實、創新”的優良作風，“病人至上、質量第一”的服務宗旨與“務實創新、救死扶傷、團結拼搏、赤誠為民”工作精神。人民醫院，服務人民。祝愿寶雞市人民醫院早日實現“建設省內一流、西北有位、國內知名的三甲醫院”的夢想！

       金杯銀杯不如患者的口碑，一通普通的熱線電話是患者最大的肯定和信任，也讓醫護人員備受鼓舞。寶雞市人民醫院全體醫護人員，將永葆初心，用優質的服務和精湛的醫術為區域百姓保駕護航。