2月25日下午，寶雞市人民醫院每月一次的行政大查房如期開展。當查房小組到達普外、肝膽胰脾外科病區時，偶遇了一名頭發花白的醫院“忠粉”。

　　“你好，你應該是醫院的領導吧？我在這觀察你們半天了，我有話要對你們說……”工作小組正在樓道邊走邊和科主任、護士長討論病區近期工作情況，74歲的趙奶奶突然近前“搭訕”。這可把病區護士長給緊張到了，但想到盡管在近期的醫療及護理過程中，醫護團隊盡心盡力、貼心服務，但是不是還有讓老人不滿意的地方。“這趙姨呀，有啥意見建議可以給我們直接說么，這咋還找上領導了……”

       趙奶奶的問題得到周圍工作人員的肯定后，便激動的拉起院長的手說到：“我要表揚普外科的醫生護士，她們對我都太好了！也要感謝你們這些領導，帶領出這么好的工作人員。我是醫院的‘老病號’，之前住過呼吸科、也住過肛腸科，這么多科室，醫生護士態度都好，技術也好……”對于這場“特別的緣分”，院長有些意外和欣喜，隨即詳細詢問了老人的住院情況，同時囑咐老人安心治療，早日康復，這些都是醫護人員應該做的。一旁聽著趙奶奶表揚他們的護士長這才放松了心情，心里暖洋洋的在一旁開心的笑著。

       電視劇般的情節就這樣真實的發生在了平凡醫護的身邊。這場看似特別的緣分和奇妙的偶遇，究其根本是寶雞市人民醫院醫護用實際行動贏得患者口碑的生動實踐。