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在“5·1”勞動節這個勞動者共同的節日里,當大多數人都在享受假期的輕松愉悅時,醫務人員卻依然堅守在為患者服務的一線。
4月26日,84歲的劉奶奶不慎摔傷致左下眼瞼受傷,120送至我院整形美容創傷科進行清創縫合等治療后安全回家。5月3日,劉奶奶面部傷口需要拆線換藥,但由于摔倒時腿部受傷需要嚴格制動,這使得前往醫院拆線成了一大難題。當天家屬前來門診求助,詢問醫生可否上門拆線。
整形美容創傷科孟安鋒得知情況后,立即協調團隊制定上門服務方案,與副護士長陸雪穎一起攜帶無菌物品前往十幾公里外的蟠龍塬,按照約定時間抵達患者家中。
孟安鋒仔細查看了患者的傷口恢復情況,以專業而又輕柔的手法為患者進行拆線操作。拆線完成后,孟安鋒、陸雪穎還耐心地為患者及家屬講解了護理要點和注意事項,再三叮囑他們如有任何不適隨時聯系。
劉奶奶和家屬對上門服務感激不已,激動地說:“沒想到在假期還能享受到這么周到貼心的服務,主任還親自上門,我們心里既踏實又感激……”家屬也在一旁連聲道謝,對整形美容創傷科的敬業精神和高尚醫德贊不絕口。
整形美容創傷科“5·1”勞動節假期上門服務行動不便患者,不僅是我院醫護用實際行動詮釋“以患者為中心”的縮影,也是醫護作為廣大勞動者的中堅力量,踐行“勞動最光榮”的生動實踐。
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