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為深入貫徹落實黨的二十大精神，扎實開展衛(wèi)健委“凝心聚力強作風 接續(xù)奮斗開新局”集中教育活動以及“三學三議”學習討論活動，全面促進醫(yī)院三甲復審工作及各項目標任務高質量、高效率推進。2月26日下午，我院組織召開了提升服務專題座談會。黨委副書記、紀委書記王立軍及來自醫(yī)療、護理、醫(yī)技、行政等部門的38名職工代表參加了會議。
會上參會人員結合各自工作實際，從臨床醫(yī)療、科研教學、內部溝通、品牌宣傳、人性化服務、信息化管理等多方面入手，充分發(fā)揮醫(yī)院主人翁意識，深入剖析、反饋問題、建言獻策，在對存在問題進行客觀真實反饋的同時，也結合自己進修學習以及在兄弟醫(yī)院所見所聞、所學所獲提出了“它山之石可以攻玉”的具體建議。
會議強調，全院上下要從思想上高度重視，從行動上自覺踐行，將人民是否滿意，患者是否信賴作為工作的標準和目標，不斷強化制度意識、加強科學管理，引導全員自覺自主改進服務流程，改善服務態(tài)度、強化服務內涵，提升服務水平。一是要加強醫(yī)患溝通，提高診療技術，切實為群眾就醫(yī)解難題、辦實事，用“能力+服務+數智”齊頭并進的新思維開展工作；二是要全員同心協力，專業(yè)互補互助，醫(yī)護技藥及職能保障同發(fā)力，確保醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)中求進，患者就醫(yī)便捷溫暖；三是要創(chuàng)新工作思路，發(fā)揮學科優(yōu)勢，夯實服務基礎的同時，以新思維、新理念、新舉措打造人醫(yī)服務新品牌，凝心聚力加快醫(yī)院高質量發(fā)展。
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