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近日,一位抱著孩子的寶媽獨(dú)自一人來到我院超聲科做B超檢查。超聲科記錄員孫夢遠(yuǎn)主動(dòng)當(dāng)起照顧寶寶的“臨時(shí)媽媽”,直到寶媽順利完成超聲檢查。
這天是張女士預(yù)約做產(chǎn)后盆底超聲的日子,由于家人沒在身邊,她只得獨(dú)自一人帶著寶寶來到超聲醫(yī)學(xué)科,聽到叫號后她抱著寶寶進(jìn)入診室,看到她抱著寶寶,超聲醫(yī)學(xué)科李培英主任醫(yī)師問道:“你是一個(gè)人來的嗎?”看到張女士面露難色,李培英安慰道:“沒關(guān)系,你安心檢查,孩子我們幫你看護(hù)”。記錄員孫夢遠(yuǎn)從張女士手里接過孩子,一邊輕聲哄逗寶寶,細(xì)心觀察需求,同時(shí)貼心地為寶寶調(diào)整室內(nèi)溫度,一邊默契配合李培英完成報(bào)告。20分鐘的檢查順利結(jié)束,張女士接過正躺在孫夢遠(yuǎn)懷里甜睡的寶寶,瞬間紅了眼眶:“原本擔(dān)心孩子哭鬧會(huì)影響檢查,沒想到這里的醫(yī)護(hù)人員這么貼心!”
有時(shí)去治愈,常常去幫助,總是去安慰。充當(dāng)“臨時(shí)家屬”這樣的事情經(jīng)常在我院的各個(gè)科室中上演,我院全體員工始終秉持著“以患者為中心”的服務(wù)理念,胸懷誠摯愛心、帶著滿滿真心服務(wù)好每一位患者。
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